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Finances entrepreneuriales

Politique de Confidentialité

Chez marnithquexo, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services de formation financière. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer continuellement nos programmes.

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de profil : objectifs financiers, niveau d'expérience, préférences d'apprentissage
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
Données d'utilisation : progression dans les cours, temps passé sur la plateforme, interactions
Informations de paiement : coordonnées bancaires pour les abonnements (traitées par nos partenaires sécurisés)

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs manières pour garantir une expérience utilisateur optimale tout en respectant votre consentement.

Inscription volontaire lors de la création de votre compte
Formulaires de contact et demandes d'information
Cookies et technologies de suivi sur notre site web
Interactions avec nos contenus et plateformes d'apprentissage
Communications par email ou téléphone que vous initiez

2. Utilisation de vos Données

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et pour améliorer votre expérience d'apprentissage financier. Chaque utilisation respecte le principe de minimisation des données.

Fourniture et personnalisation de nos programmes de formation
Gestion de votre compte et de vos abonnements
Communication sur nos nouveaux contenus et services
Analyse statistique pour améliorer nos services
Support client et assistance technique
Respect de nos obligations légales et réglementaires

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations est strictement liée à l'amélioration de votre expérience éducative chez marnithquexo.

3. Vos Droits et Contrôles

Droits garantis par le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits via des procédures simples et transparentes.

Droit d'accès : obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
Droit à la limitation : suspendez temporairement le traitement de certaines données

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@marnithquexo.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toute l'assistance nécessaire.

4. Sécurité et Protection des Données

Mesures de sécurité techniques

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Notre infrastructure respecte les standards internationaux de sécurité.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Stockage sécurisé sur des serveurs certifiés ISO 27001
Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
Sauvegardes automatiques et plan de continuité
Monitoring continu et détection d'intrusions
Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Accès aux données

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés de marnithquexo qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont liés par des clauses de confidentialité.

5. Rétention et Suppression des Données

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.

Type de données Durée de conservation Justification
Données de compte actif Durée de l'abonnement + 3 ans Gestion contractuelle et obligations fiscales
Données de paiement 10 ans après transaction Obligations comptables légales
Logs de connexion 12 mois maximum Sécurité et prévention des fraudes
Données marketing 3 ans sans interaction Maintien de la relation commerciale

Suppression automatique

Nous avons mis en place des processus automatisés pour supprimer les données expirées. Vous recevrez une notification avant toute suppression définitive et pourrez choisir de prolonger la conservation si vous le souhaitez.

6. Partage avec des Tiers

Partenaires de confiance

Dans certains cas limités, nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords de protection des données.

Processeurs de paiement sécurisés pour gérer vos transactions
Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
Services d'analyse anonymisée pour améliorer nos contenus
Partenaires éducatifs pour certains programmes spécialisés
Autorités légales uniquement sur demande officielle

Transferts internationaux : Si vos données sont transférées hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : analyse anonyme de l'utilisation
Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
Cookies marketing : avec votre consentement uniquement

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière modification est toujours indiquée en haut de ce document.

Questions sur votre Confidentialité ?

Notre équipe de protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Email : info@marnithquexo.com

Téléphone : +33 5 55 37 00 34

Adresse : 14 Rue de la Fonderie, 67000 Strasbourg, France

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et à traiter votre demande avec la plus grande attention.